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Para laboratórios de análises clínicas

Do pedido médico ao resultado, tudo no WhatsApp.

Orçamento, preparo, coleta no laboratório ou em casa, e o aviso de resultado pronto — com a Exi_IA tirando as dúvidas de preparo com a base do laboratório, e cada posto de coleta com a sua caixa.

Começar grátis por 15 dias Falar com um especialista
Sem cartãoAté 10 usuários no testeSuporte em português
Resultado prontoAviso enviado a Marina Alves
O dia a dia do laboratório

Onde o laboratório perde paciente

Cada pergunta sem resposta é um paciente que faz o exame no concorrente.

Hoje no laboratório
Com o ExiZap
01Pedido médico perdido no celularA foto chega num aparelho e some no meio de mil conversas.
O pedido chega na conversa do laboratório e fica no histórico do paciente.
02Orçamento que demoraO paciente pede o valor e desiste antes da resposta.
Fila de Orçamento com prazo: sem resposta, volta para a fila e o gestor é avisado.
03“Precisa de jejum?” o dia todoPreparo de exame explicado um a um.
A Exi_IA responde o preparo de cada exame com a base do laboratório.
04Coleta domiciliar por telefoneAgenda em papel, horário confundido, coletor na porta errada.
O paciente escolhe o horário pelo link e recebe lembrete antes.
05“Meu resultado já saiu?”A pergunta que mais ocupa a recepção.
Aviso de resultado pronto pelo WhatsApp, com o link do laudo.
06Laudo em WhatsApp pessoalResultado de exame é dado sensível de saúde.
Um número do laboratório, acesso por perfil, nada em aparelho pessoal.
A jornada do paciente

Cinco passos, uma conversa só

Tudo no mesmo histórico, do primeiro contato ao laudo.

1Pedido médicoA foto do pedido chega na conversa, no setor de Orçamento.
2Orçamento e convênioValor particular ou autorização do convênio, com prazo de resposta.
3PreparoA Exi_IA explica jejum, coleta de urina e medicamentos, exame a exame.
4ColetaNo posto ou em casa: o paciente escolhe o horário e recebe lembrete.
5Resultado prontoO aviso sai pelo WhatsApp com o link do laudo — e a recepção para de ouvir “já saiu?”.
Recursos para laboratório

Menos fila no balcão, mais exame feito

Setor certo

Cada paciente na fila certa

Orçamento, agendamento, resultados, convênios e empresas: o menu de boas-vindas entrega a conversa a quem cuida de cada assunto, com o histórico junto.

As filas que o laboratório criarFila com prazo e alerta ao gestorTransferência com histórico
Exi_IA + base do laboratório

Preparo de exame respondido na hora, a qualquer hora

Cadastre na base de conhecimento o preparo de cada exame, os convênios aceitos e os horários de cada posto. A Exi_IA responde com isso — e passa para a equipe o que não estiver na base.

Responde só com o que o laboratório escreveuUma base por assunto, ou compartilhada entre setoresAtende também fora do horário
Coleta domiciliar

Coleta em casa, sem agenda de papel

O paciente escolhe dia e horário pelo link do laboratório, recebe a confirmação no WhatsApp, é lembrado antes da visita e remarca sozinho se precisar.

Uma agenda por coletorConfirmação e lembrete automáticosRemarcação pelo próprio paciente
Resultado pronto

O aviso de resultado sai sozinho

Quando o laudo é liberado no sistema do laboratório, o paciente recebe o aviso no WhatsApp com o link para ver o resultado — e a recepção deixa de responder “já saiu?”.

Integração com o sistema do laboratório por APIPela API Oficial, com modelo aprovado pela MetaRegistro de cada aviso enviado
Postos de coleta

Uma caixa por posto, um laboratório só

Cada unidade atende pelo seu número, com o seu horário — e a gestão vê as filas de todas no mesmo painel.

Horário de atendimento por unidadePainel com fila e tempo de respostaCada caixa conta uma conexão do plano
Empresas

Exames ocupacionais sem planilha

Mande ao RH da empresa cliente o link de agendamento: cada colaborador marca o seu horário de admissional ou periódico, e cada agendamento cai direto na agenda do laboratório.

Um link de agendamento para cada empresa clienteConfirmação e lembrete ao colaboradorCampanhas de check-up para a carteira
Alcance

Fale com todo mundo, sem queimar o número

Campanhas de check-up pela API Oficial, e o Story de cada posto de coleta com os avisos do dia.

Campanhas · API Oficial

Avise a base inteira sem arriscar o número

Disparo pela API Oficial do WhatsApp com modelos aprovados pela Meta — e também por QR Code e e-mail.

Modelos da Meta sincronizados; só sai o que está aprovadoQualidade e limite do número conferidos antes de dispararQuem pediu para sair não recebe — nem no meio da campanhaEnvio agendado e sequência de lembretesCusto de cada mensagem registrado
Modelos aprovadosQualidade do número: alta
Check-up anual: agende sua coleta2.030 pacientes · TodosEnviada
Coleta domiciliar aos sábados640 pacientes · Região SulAgendada · 09:00
Story no WhatsApp

Apareça todo dia para quem já te conhece

Publique fotos e vídeos no Story das suas linhas de WhatsApp — agora ou agendado — direto do ExiZap.

Até 10 fotos ou vídeos por publicação, com legendaAgende data e horaVárias linhas de uma vezLimite diário por linha para proteger o número

Nas linhas por QR Code. Quem vê são os contatos salvos no celular da linha.

LALaboratório Vidahá 2 min
Coleta domiciliar aos sábados, das 6h às 10h. Agende pelo link do laboratório.
PublicadoColeta aos sábados3 linhas · hoje 07:00
AgendadoPreparo para exames de sangueterça · 18:00
Segurança e LGPD

Laudo é dado sensível. Trate como tal.

Os dados de cada empresa ficam isolados, com acesso por perfil e registro de quem entrou — e o dado do cliente sai do celular pessoal.

  1. Canal únicoUm número da empresa, nada em aparelho pessoal
  2. Acesso por perfilCada pessoa vê só os módulos e permissões do perfil dela
  3. Histórico de acessosQuem entrou e quando, exportável por usuário
  4. ConsentimentoOpt-in registrado; quem pede para sair deixa de receber
  5. Proteção de loginLimite de tentativas e bloqueio contra ataque de senha
  6. Sessão únicaUm novo login encerra a sessão anterior, no navegador e no app
  7. Chaves cifradasSenhas de e-mail e chaves de integração guardadas cifradas
  8. Arquivos no BrasilMídias e documentos em nuvem na região de São Paulo
15 dias grátis · sem cartão

Menos fila, mais exame feito

Crie a conta, ligue os postos de coleta e cadastre o preparo dos exames na base da Exi_IA.

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